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1.辦理周期、操作時（shí）間、停留時間（jiān）、簽證有效期、簽證（zhèng）次數等數據均為預估，實際結果請以領館審批為準。

2.申請人未獲得簽證前請勿支付機票、酒店、團款等費用，因出簽結果造成（chéng）的預付款經濟損失由申請（qǐng）人自行承擔。

3.如申請人提（tí）交的護照原件在我司辦理過程中丟失，我司將按每本最高600元人民幣賠（péi）付。

4.請勿郵寄證件套、文件夾等非簽證所需資（zī）料，若丟失，由申請人自行承擔損失。

5.申請人收（shōu）到簽證後請核對簽證頁信息，如有問（wèn）題需在兩個工（gōng）作日內與客服聯係，我司將與領館（guǎn）申請（qǐng）更正（zhèng）（能否更正（zhèng）由使館決定），但（dàn）我司不（bú）承擔由此產生的費用和（hé）責任。

6.我司在審核資料時發現不符合簽證申請資格的，保留不予受理的權利。

7.如因我司操作（zuò）失誤影響（xiǎng）出行計劃，我司將酌情部分或全部退還（hái）服務費用；領館簽證費和簽證（zhèng）中心服務費等非我司實際收取的費用將不予退還。

8.簽證辦理過程中，領館有權要求增（zēng）補資料或（huò）電話調查，請申請人積極配合。

9.如申請（qǐng）人選擇我司代做（zuò）機票/酒店預訂單和行程（chéng）單（dān），有（yǒu）小概率會被航司（sī）/酒店（diàn）取（qǔ）消，導致領（lǐng）館無法查詢到預定（dìng）信息，我司提供的行程單內容是根據過往出簽經驗所製定，有極（jí）小概率被領館認定為不夠專業，若因以上原因導致拒簽，我司不承擔責任。

10.我司僅受（shòu）理簽證業（yè）務，不承擔其他出入境（jìng）服務和風險（如（rú）拒關、遣返、審查、扣押等），申請人需自行確認各國出入境政策並承擔風險，如因疫情、海關政策或其他不可抗力因素導致入境遭拒或產生其他額外損失，我司（sī）概不承擔責任。

11.退單退款收費標準（zhǔn）：

（1）預審後取消辦理：申（shēn）請人因自身原因取消，我司將加收審核服務（wù）費50元/人；

（2）完成（chéng）預約後取消：我司將加收預約服務（wù）費（fèi）50元/人（如申根國/巴西等（děng））；

（3）全套審核預約操作（zuò）完成（chéng）後：

①對於（yú）先繳費再預約（yuē）的國家（如英國、美國、加（jiā）拿大、芬蘭等），一旦（dàn）繳費即產生簽證費，我司將全額收取服務費（fèi）、領館簽證費和簽證中（zhōng）心服務費，所（suǒ）有費用不退。

②英國繳費後，如遞交前申請退簽證費，需等移（yí）民局退還後我司才可安（ān）排（pái）退款（領館可能不退費（fèi））。

（4）送簽後（hòu）：簽證已進（jìn）入領館辦理流程（訂單狀態為:使館審核中/出簽/拒簽），我司將全額收取簽證（zhèng）費和（hé）服（fú）務費，所有費用不（bú）退。

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