深圳市(shì)康輝旅行社有限公司深圳市分公司是深圳旅行社行業最早的一(yī)類旅行社及國際(jì)旅行社。同時也是深(shēn)圳幾(jǐ)家獲國家旅遊局特許經營中(zhōng)國公民出國旅遊的旅行社之(zhī)一。
深圳市康輝旅行社有限公司深圳市分公司設有總(zǒng)經理室(shì)、辦公室、經營管理部、財務部、日(rì)韓部、歐洲部(bù)、東南亞部、亞洲部、澳非部、港澳商務訂房(fáng)部、國內部、省內接待部、自駕車部、前台、市(shì)場銷售部、開發旅遊部(bù)、拓展旅遊部、觀光(guāng)旅遊部、亞太旅遊部、外聯旅遊(yóu)部。屬下設有深圳康輝旅遊航空服務公司、深(shēn)圳康輝旅遊汽車運輸公(gōng)司兩家分公司。注冊資(zī)金(jīn) 1032 萬元人民幣。經過短短(duǎn)的十幾年時間,克(kè)服了資金少、底子薄等重重困難,積極開拓境(jìng)內外旅遊業(yè)務,加強管理,創高效益,取得可喜的成績。並多次獲評為深圳市優秀旅行社、旅遊(yóu)先進單位及全國(guó)百強旅行社。
深圳(zhèn)康輝以全國康輝係統的 80 多家兄弟旅行社為(wéi)依托,與國內外同行有(yǒu)著廣泛和友(yǒu)好的合作關係。日臻完善的全國網絡和垂直管理模式形成康輝集團在全國旅行社業(yè)獨特的優勢。深圳康輝以“網絡化”“規模化”“品牌(pái)化(huà)”為發展目(mù)標(biāo),致力於“國內成網、國外成鏈”的(de)建設。
深圳(zhèn)康輝作為(wéi)國家特許經營中國公民(mín)出境旅遊組團社之一,在國際旅遊方麵有著成功的經驗:包機赴東南(nán)亞、韓國旅遊,策劃主辦行程萬裏的國際汽車挑戰賽。組團觀摩大(dà)型國際體育競賽和音樂(lè)盛事,組織安排國際商務會展,形式(shì)多樣、方便輕鬆的度假旅遊,都是康輝的特長項目(mù)。
入境旅遊
入境旅遊業務是康輝旅行社集團發展的基礎,“中國康(kāng)輝”的入境旅遊市場(chǎng)遍布世界五大洲,並且以每年20%以上(shàng)的速度快速增長。“服務優質(zhì)細膩、線路新穎獨特”是“中國康輝”蜚聲海外的品牌形象;行程萬裏的“世界(jiè)屋脊汽車挑戰(zhàn)賽”等成功案例的積澱,日漸形成“中國康輝”卓(zhuó)越的品質特征。
公民旅遊
“康輝旅遊”——中國(guó)公民旅遊總部隸屬中國康輝旅行社有(yǒu)限責任公(gōng)司,是“中國康輝”這一國家大型旅行(háng)社企業(yè)集團(tuán)的重要組成(chéng)部分。“康(kāng)輝(huī)旅遊”特許經營中國公民出境旅遊(yóu)業務,依托“中國康輝”集團(tuán)的強大實力與品牌以及全國七十餘家分社的網(wǎng)絡優勢及垂(chuí)直管理體係的建設,常年推廣(guǎng)中國公民赴(fù)東南亞、港澳、日本(běn)、韓國、澳大利亞、新西蘭、德國(guó)、南非、埃及、土耳其等(děng)開放國家(jiā)和地(dì)區旅遊,線(xiàn)路豐富、各具特(tè)色,並提供赴歐洲、美國、加(jiā)拿大、中東、地中海地區(qū)、俄羅斯等國商務考察活動(dòng)接(jiē)待及相關谘詢服務,並長年為(wéi)企業(yè)客戶提供會議及獎勵(lì)旅遊等服務。“康輝旅(lǚ)遊”在北京及全國出境旅遊市場已經占有了較(jiào)大的(de)市場份額,擁有很高的行業知名度。同時,“康輝旅遊(yóu)”國內旅遊方麵也在銳意進取、不斷擴張,成為中國公民(mín)旅遊(yóu)行業一(yī)支朝氣蓬勃的生力軍。 “康輝旅(lǚ)遊”中國(guó)公民旅遊總部下設“亞洲中心”、“歐美澳非中心”、“國內中心”、“會獎中心”、“市場營銷中心”——五大中心部門,已在中國公(gōng)民旅(lǚ)遊市場建(jiàn)立起一個集同業批發及直客零售為一體的綜合性營銷體係。
批(pī)發體係
整體運作、規模經營是“康輝旅遊”中國公民旅遊總部從激烈的(de)市場競爭中脫穎而出的製(zhì)勝之道。在過去幾年中,“康輝旅遊”充分利用“中國康輝”全國網絡布局及垂(chuí)直管理體係,積極構建同業分銷渠道,逐步建立起一個以北京、上海、廣(guǎng)州、深圳等主要出境口(kǒu)岸及客源地為中心的批發營銷體係。目前,“康輝旅遊”國內市場批發(fā)體係也在日(rì)漸完善,規模擴張及綜合實力的全麵提升已經使“康福(fú)假期”這一(yī)國(guó)內知名的同業品牌日(rì)漸成為旅行社行業的領先者。 “康輝旅遊(yóu)”——中國旅遊第一批發商的目標是康輝人不懈的追求。

連鎖(suǒ)經營(yíng)
“康(kāng)輝旅遊”在不斷健(jiàn)全完善批發業務體係的同時,積極發展“連(lián)鎖經營”——直客營銷服務體(tǐ)係的建設。 “康輝旅遊(yóu)”在北京(jīng)地區的連鎖營業部遍布城區各處,連鎖門市數量已達12家,今後還將(jiāng)不斷發展、並逐步在全國推廣。“康輝旅遊”連鎖經營體係保持(chí)統一形象、統一產(chǎn)品、統一價格、統一服務,並充分利用800電話呼叫中心以及網絡在(zài)線服務,為旅遊(yóu)消(xiāo)費者提供立體化、多渠道的客戶服務。一個網絡化的全國直銷服務體(tǐ)係的建設是“康輝(huī)旅遊”貼近市場、貼近客戶、確立 “以客戶需求為導向(xiàng)”的市(shì)場營銷模式的具體表現,更是“中國康輝(huī)”長遠發展的一個戰略目標。 “在家(jiā)靠自己、出門找(zhǎo)康輝”的廣告(gào)語蘊涵的是“康輝旅遊”為廣大消費者提供個性化關注、全方位旅遊服務的品(pǐn)牌訴求,也是“康輝(huī)旅遊(yóu)”——“以客為尊”的經營宗旨的深層次體現。“康輝旅遊”連鎖經營體係倡導 “終生客戶、終生朋友”的服務理念,力求以相互的信賴及長期的服務樹立服務品牌、贏得客戶,最終在激烈的市場競爭中勝出。
繼往開來
“康輝旅遊”自創立伊始,便不斷在精心推廣常規出國旅遊及國內旅遊線路產品的同時,銳意改革、不斷創新;一係列主題(tí)旅遊及特色旅遊的相繼出台,為“康輝旅(lǚ)遊”的品牌發展確立了良好的口碑: 1996年春節,“康輝旅遊(yóu)”在全國率先推出中國公民赴東南亞旅遊的第一架包機; 1999年國(guó)慶(qìng),“康(kāng)輝旅遊(yóu)”推(tuī)出北京第一架赴韓旅遊包機,並成功組織了赴荷蘭(lán)第四十五屆世乒賽(sài)觀摩團活動; 2000年初,“康輝旅遊”圓滿完成了德國不萊梅(méi)音樂節、全英(yīng)羽毛球(qiú)公(gōng)開賽及瑞士、法國、瑞典羽(yǔ)毛球係(xì)列賽觀摩助威活動(dòng); 2001年“康輝旅(lǚ)遊”成功策劃和(hé)組織了北京(jīng)赴普吉島首架專線包機旅遊活動,並成功(gōng)組織了薩爾斯堡音樂節和泰國“千人宴”——中秋賞月遊活動; 2002年,“康輝旅遊”包機組團(tuán)赴韓國觀摩世界杯大賽,同年還組織了一千五百人歌(gē)迷團赴香港參加“中國歌曲排行榜(bǎng)”頒獎典禮; 2003年,“康輝(huī)旅(lǚ)遊”利用全國網絡體係成功(gōng)組織接待在北京舉(jǔ)行的“皇馬”賽事,為“SARS”之後(hòu)的旅行社(shè)業務的啟動(dòng)和複蘇(sū)注入了新的活力(lì)…… ……以上大型旅遊活動的成功舉辦,在中國出境旅遊市場產生(shēng)了很大影(yǐng)響,為(wéi)我國公民出境旅遊市場(chǎng)的開拓及經營形式的探索不斷開創先河。隨(suí)著出境目的地國家(jiā)的不斷(duàn)開放與旅遊消費者市場的日漸成熟,“康輝旅遊” 不(bú)斷開發個性化、家庭化的“生活方式”旅遊,“休閑遊”、“自由行”、“自駕車逍遙遊(yóu)”等休閑旅遊(yóu)產品不斷豐富,客戶(hù)服務日趨完善。 “目前(qián),“中國康輝”正在向網絡化、規(guī)模化、品(pǐn)牌化發展目標邁進(jìn),康輝中國公(gōng)民旅(lǚ)遊總(zǒng)部也將隨著“康輝旅遊(yóu)”這一品牌的成長而發展壯大,通過(guò)建立高品質的個性化產品體係、網絡(luò)化的細(xì)分市場營銷體係、專業化(huà)的客戶服(fú)務保障體係,為社會各界提供更加熱(rè)情、周(zhōu)到、安全、便捷、高效、專業的服務,並致力於將“康輝旅遊”發展成為中國公民旅(lǚ)遊大型組團社集團企(qǐ)業第一品牌。 登高臨遠海納百川 —— 中國(guó)康輝旅行社
業務(wù)範圍:私人定製、企業拓展、省內遊、國內遊、出境遊、各國簽證、親子遊、景區(qū)門票
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